Denuncia

Si es usted cliente de BNP Paribas Asset Management y desea realizar alguna reclamación o comunicar algún problema, diríjase a su persona de contacto habitual o a la persona encargada de las reclamaciones de los clientes.

BNP Paribas Asset Management y sus filiales se comprometen a cumplir estrictamente las leyes y normativas y a garantizar el cumplimiento de las normas establecidas en su Código de Conducta.

El marco de denuncias de irregularidades de BNP Paribas Asset Management está bajo la responsabilidad del departamento de ética profesional y lucha contra el soborno y la corrupción, que forma parte de la división de cumplimiento normativo del negocio de gestión de activos.

El sistema de denuncia de irregularidades, al que se puede acceder desde esta página, le permite comunicar información sobre un delito o una infracción, una amenaza o un perjuicio para el interés público, un incumplimiento o un intento de ocultar un incumplimiento de la normativa aplicable y vinculante (leyes, reglamentos, etc.) o una vulneración del Código de Conducta.

Los informes de denuncia de irregularidades son tramitados por expertos independientes (Referentes) de manera confidencial y de conformidad con la normativa vigente.

Los denunciantes gozan de la protección contra el riesgo de represalias prevista por la legislación nacional aplicable.

Cualquier posible abuso del sistema de denuncia de irregularidades puede exponer al denunciante a sanciones disciplinarias, si procede, o a acciones judiciales.

Preguntas frecuentes

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¿Cuándo puedo denunciar?

Cuando tenga motivos para creer que se ha cometido un incumplimiento de la ley o del Código de Conducta de BNP Paribas Asset Management o en caso de amenaza o perjuicio para el interés público.

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¿Cómo puedo presentar una denuncia?

Si es usted un tercero externo a la compañía, utilice el formulario que se encuentra disponible en esta página.

Si usted es un empleado (interno o externo): por favor, utilice los canales disponibles internamente.

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¿Puedo mantener el anonimato?

Sí, su denuncia puede ser anónima, salvo que dicha posibilidad esté prohibida por la ley. Sin embargo, le recomendamos que facilite información de contacto para que el Referente pueda ponerse en contacto con usted

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¿Recibiré algún tipo de contestación a mi denuncia?

Una vez recibida la denuncia presentada, se le enviará un acuse de recibo. Más adelante se le informará sobre el estado de tramitación de su denuncia y del resultado de la investigación.

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¿Está garantizada la confidencialidad?

Sí, los Referentes están cualificados para tramitar la información de forma confidencial y toman las medidas necesarias al respecto